Última actualización: 5 de septiembre de 2026
En Vistalify respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales de forma transparente y segura, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Normativa aplicable
El tratamiento de datos personales en este sitio se rige por el RGPD y la LOPDGDD. También aplicamos la LSSI-CE en lo que afecta a comunicaciones electrónicas y al uso del sitio.
No tenemos delegado de protección de datos (DPO): no estamos obligados a designarlo. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a vistalify@gmail.com o llama al +34 627 971 151.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Vistalify
NIF/CIF: Z1478001A
Domicilio: Calle Rekalde 24, 2.º D, 20590 Soraluze, Gipuzkoa, España
Correo electrónico: vistalify@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +34 627 971 151
3. Datos que recopilamos
Podemos tratar los siguientes datos personales cuando nos contactas por el formulario, teléfono, WhatsApp o correo:
- Nombre y apellidos.
- Nombre del negocio, sector, ciudad y, si aplica, dirección.
- Número de teléfono y, si lo indicas, correo electrónico.
- Enlaces de web o redes sociales, si los indicas.
- Preferencias de color, qué estás buscando y cualquier nota que nos envíes.
- El contenido de la conversación si nos escribes por WhatsApp, teléfono o email.
4. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de demo o presupuesto.
- Preparar una propuesta o una demo adaptada a tu negocio.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de servicios, si contratas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con tu solicitud.
- Si aceptas las cookies de analítica, obtener estadísticas anónimas de uso del sitio.
5. Legitimación
La base legal del tratamiento depende de cómo nos contactas:
- Consentimiento: cuando envías el formulario o aceptas las cookies de analítica. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a vistalify@gmail.com o llamando al +34 627 971 151.
- Interés legítimo: para gestionar solicitudes recibidas por WhatsApp, teléfono o email y responderte.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: si pides una demo o contratas un servicio.
6. Conservación de los datos
Si nos escribes y no llegas a ser cliente, conservamos tus datos durante 24 meses desde el último contacto, por si retomas la conversación. Después los eliminamos, salvo que nos pidas borrarlos antes.
Si contratas, conservamos los datos mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo exigido por la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales o de facturación).
Los datos de analítica, si aceptas cookies, se conservan según los plazos indicados en la política de cookies.
7. Destinatarios y encargados
No vendemos tus datos ni los cedemos para publicidad de terceros. Solo los usan quienes nos ayudan a prestar el servicio, en calidad de encargados o proveedores:
- FormSubmit (formsubmit.co): reenvía el mensaje del formulario a nuestro correo.
- Google LLC: si está activo, una copia en Google Sheets para gestionar solicitudes. Si aceptas cookies, Google Analytics para estadísticas de uso. El sitio se aloja en Firebase Hosting (Google).
- WhatsApp / Meta: si nos escribes o te respondemos por WhatsApp. Esa conversación queda sujeta también a las condiciones de WhatsApp.
8. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos (Google, FormSubmit y, si usas WhatsApp, Meta).
Cuando eso ocurre, lo hacemos con las garantías previstas en el RGPD: decisión de adecuación cuando exista (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias.
9. Menores
Este sitio está dirigido a negocios y profesionales. No está pensado para menores.
Si tienes menos de 14 años, no nos envíes datos personales. En España, el consentimiento para el tratamiento de datos de un menor de 14 años corresponde a sus padres o tutores.
Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin ese consentimiento, los eliminaremos.
10. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando aplique.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a tratamientos anteriores.
11. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a vistalify@gmail.com o llámanos / escríbenos por WhatsApp al +34 627 971 151. Indica tu nombre, el derecho que quieres ejercer y, si hace falta para identificarte, una copia de tu documento de identidad.
Responderemos en el plazo legal (como máximo un mes). También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
12. Seguridad
El sitio se sirve por HTTPS. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Ningún sistema es 100 % seguro. Si detectamos una violación de seguridad que afecte a tus datos y la ley nos obligue a informarte, te lo comunicaremos y, si corresponde, a la autoridad de control.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia la normativa o la forma en que tratamos los datos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.
Consulta también nuestra política de privacidad, política de cookies y aviso legal.